ご利用にあたっての重要事項
【Oliveヘルスケアに関する特定商取引法広告表示】
1.
サービスの利用価格、利用期間、支払い方法と支払い時期
(1)
サービスの名称
「Oliveヘルスケア」
月々のご利用料金をサブスクリプション方式でお支払いいただくサービスとなります。以下、本サービスといいます。(2)
ご利用料金
月額 550円（税込）
※当社は、当社が別途定める条件を満たした場合ご利用料金が無料または割引となるキャンペーンを実施する場合があります。詳細は実施中のキャンペーンについてのご案内をご確認ください。(3)
対象ご利用期間
① 初回の対象ご利用期間は、ご利用開始日から、翌月のご利用開始日と同じ日にちの日の前日までとなります。
② ご解約のお手続きをされるまで、自動で更新する無期限の契約となります。
③ 二回目以降の対象ご利用期間は、毎月、ご利用開始日と同じ日にちの日から、翌月のご利用開始日と同じ日にちの日の前日までとなります。(4)
ご請求日
① 初回のご請求日は、ご利用開始日となり、(3)①に定める対象ご利用期間分のご請求が確定いたします。
② 二回目以降のご請求日は、毎月、ご利用開始日と同じ日にちの日となり、ご請求日の到来と同時(深夜0時)に、(3)③に定める対象ご利用期間分のご請求が確定いたします。
③ ご請求日が29・30・31日の場合において、翌月に同じ日にちの日がカレンダー上存在しないときは、翌月の末日がご請求日となります（例 ご請求日が8月31日の場合、次のご請求日は9月30日となります)。
●ご利用開始日、ご利用期間とご請求日の例
利用開始日：1月15日
初回の対象ご利用期間：1月15日から2月14日まで
初回ご請求日：1月15日
自動更新日：2月15日以降、毎月15日
自動更新後の対象ご利用期間：毎月15日から翌月14日まで
二回目以降のご請求日：毎月15日
1月
利用開始日/初回請求日
1日
15日
31日
2月
自動更新/2回目ご請求日
1日
15日
28日
3月
自動更新/3回目ご請求日
1日
15日
31日
(5)
お支払いの方法
① 本サービスのお支払いには「クレジットカード決済」がご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは三井住友カード株式会社が発行しているクレジットカードのみとなります。
② お支払の時期は、三井住友カード株式会社のクレジットカードの会員規約に定める通りとなります。(6)
ご注意事項
① 本サービスの利用に必要なインターネット接続費用、その他インターネットのご利用に必要な費用についてはお客様のご負担となります。
② 次の場合には、別途、ご利用にかかる料金のお支払いが必要となる場合があります。
・ オンライン診療利用支援サービスを利用して提携医療機関等のオンライン診療等をご利用される場合
・ その他本サービス画面上で利用料金が表示される場合
・ 本サービスのサイトから外部サイトへ遷移した後で商品等をご購入される場合など
2.
本サービスのご解約(申込の撤回・解除)に関する事項
(1)
ご解約の方法
ご解約をご希望の場合は、本サービスのトップページから以下の手順でお手続きください。
手順：「トップページ右上のハンバーガーメニュー（横三本線で表示されるメニュー）
＞サブスクリプション管理＞Oliveヘルスケアの解約をする」
解約ボタンをタップすることにより、ご解約手続きを完了することができます。(2)
ご解約手続き完了の効果
① ご請求日の前日(23時59分)までにご解約手続きを完了した場合は、次回請求日の前日(解約日)において解約が成立し、それ以降の請求は発生致しません。
② ご解約手続き完了後は、サブスクリプション管理の欄に解約手続き済である旨が表示されます。
③ ご解約手続き完了後も、解約日までは、本サービスをご利用いただくことができます。解約日の翌日以降は、アカウントおよびすべてのデータは削除され、ログイン
およびすべての機能のご利用ができなくなります。(3)
ご注意事項
① 本サービスの解約を行うと、お客様の登録情報及び利用情報等がすべて消去されます。一度消去されたお客様情報の復元はできませんので、ご注意ください。
② 本サービスにログインできない等、本サービスの解約が行えない場合は、以下のフォームからご連絡ください。
●問合せフォームURLリンク：https://faq.healthcare-tech.co.jp/?site_domain=corp
③ 本サービスは役務提供サービスのため、申込の撤回、対象ご利用期間中の期日でのご解約の成立、及び日割り計算によるご請求はできませんので、予めご了承下さい。
④ 解約が完了した解約手続きの取消しはできません。
●解約手続きの例
利用開始日：1月15日
ご請求日：毎月15日
解約手続き完了日：2月15日～3月14日のいずれかの日に完了した場合
解約日：3月14日
※3月15日の請求は発生致しません。
※3月15日から本サービスはご利用いただけなくなります。
3.
各種機能のご利用可能時間帯とご利用回数の制限各種機能のご利用可能時間帯は、次の通りです。
(1) 健康医療相談
24時間ご利用可能の機能となります。
(2) オンライン診療利用支援サービス
オンライン診療利用支援サービスページに掲載している表示内容をご確認ください。
4.
事業者名
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社
代表者
鴻池 大介
住所
東京都港区芝二丁目28番8号
電話番号
03-5427-3088
広告発信用メールアドレス
info_helpo@healthcare-tech.co.jp
5.
本サービスの作動環境Androidスマートフォンをご利用の場合：
・OS：最新バージョンの3世代前まで
・ブラウザー：Google Chrome 最新版
iPhoneをご利用の場合
・OS：最新バージョンの2世代前まで
・ブラウザー：Safari 最新版、Google Chrome 最新版
本サービスは上記のOS・ブラウザーのスマートフォンでの閲覧・ご利用を前提としていますので、パソコンでの閲覧・ご利用は動作保証の対象外となり、予期せぬエラーが発生する可能性があります。
6.
その他のご利用条件その他のご利用条件の詳細は、本サービスにかかるご利用規約をご確認ください。